
Technicien / Technicienne SAV
Emploi
Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1
Tendance Spa Caraïbes est aujourd'hui le leader incontesté de la vente de spas et d'équipements de bien-être en Guadeloupe. Forte de plusieurs années d'expérience, l'entreprise s'est imposée comme la référence incontournable auprès des particuliers, des professionnels du tourisme et des établissements de bien-être. Dans le cadre de son développement, Tendance Spa Caraïbes recrute un(e) Responsable Technique, motivé(e) et rigoureux(se), pour piloter et garantir la qualité de son service technique. Objectifs : Garantir la satisfaction client ainsi que la rentabilité des services Vos principales missions Installation & SAV : - Réaliser les pré-visites et assurer la qualité des livraisons et installations (spas, hammams et équipements bien-être), - Diagnostiquer, dépanner et assurer la maintenance préventive et curative des équipements, - Gérer l'ensemble du SAV, du diagnostic jusqu'à la clôture des dossiers (intervention, devis, facturation, paiement), - Garantir la satisfaction client sur l'ensemble des prestations techniques, - Suivi des approvisionnements et logistique - Réaliser et suivre les commandes de pièces détachées (sous garantie et hors garantie) - Gérer[...]





































